Let op: vanaf 1 september 2026 beantwoorden wij medische vragen niet meer via de mail.

Vanwege uw privacy mogen wij medische vragen niet meer via de mail beantwoorden.

Niet-urgente medische vragen kunt u vanaf nu stellen via ons zorgportaal Spreekuur.nl.  Wij streven ernaar om uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden, maar in ieder geval binnen 3 werkdagen. Uiteraard kunt u ons nog altijd telefonisch bereiken voor (urgente) medische vragen. De mail info@hapdevondel.nl zal alleen beschikbaar blijven voor administratieve zaken zoals adreswijzigingen.  

Wat is Spreekuur.nl?

Spreekuur.nl is een digitaal zorgplatform waar wij als praktijk bij zijn aangesloten. Via spreekuur.nl kunt u onder andere uw medisch dossier inzien, medische vragen stellen aan uw huisarts, foto’s sturen ter beoordeling, afspraken online inplannen, herhaalrecepten aanvragen en uitslagen inzien.  

Voordat u zich bij spreekuur aanmeldt is het belangrijk dat u uw identiteitsbewijs (rijbewijs of paspoort) bij ons heeft geregistreerd. Kom hier voor langs bij de balie of bel even. 

Vervolgens meldt u zich aan bij Spreekuur.nl. Dit gaat op de volgende manier:

1. U klikt op de link https://samen.spreekuur.nl/login-v2/landing of u downloadt de app op uw telefoon
2. Selecteer bij organisatie ‘Huisartsenpraktijk’ en zoek daarna op ‘Huisartsenpraktijk de Vondel’
3. Vervolgens logt u in met de DigiD app. Hiervoor heeft u de DigiD app nodig. Als u deze nog niet heeft moet deze eerst via de app store geüpload worden.
4. Daarna doorloopt u de stappen via spreekuur.nl of de app. Om uw account te activeren wordt er een code naar uw e-mail gestuurd.
5. Daarna bent u klaar en kunt u aan de slag. In het vervolg hoeft u alleen nog met uw DigiD app in te loggen.
6. Iedere patiënt dient een eigen, identiek emailadres te hebben om dit te kunnen gebruiken.
   Voor kinderen kunnen vooralsnog alleen vragen gesteld worden, dit betreft kinderen tot 16 jaar oud. Vanaf 16 jaar kan het kind een eigen account met DigiD aanmaken.

Waar kunt u terecht met vragen over het aanmelden of het gebruik van spreekuur.nl?

In het geval dat het niet lukt om aan te melden via spreekuur.nl of er zijn vragen over het gebruik ervan, dan verwijzen we u in eerste instantie naar de site van spreekuur.nl (https://support.spreekuur.nl/hc/nl). Hier staan overzichtelijke stappenplannen over de aanmeldprocedure en het gebruik van alle functies. Mochten er daarna toch nog vragen zijn dan kunt u daarvoor terecht bij de support-afdeling van spreekuur.nl (https://support.spreekuur.nl/hc/nl/requests/new).